Mark Zuckerberg ยอมรับ มองเทรนด์โซเชียลมีเดียพลาดไป เลยปล่อยให้ TikTok ผงาดขึ้นมาครองวงการ

Mark Zuckerberg ผู้ก่อตั้ง Facebook กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับสื่อว่า เขาวิเคราะห์วิธีที่ผู้คน โต้ตอบกับคอนเทนต์ผ่านบริการเครือข่ายสังคมออนไลน์ ผิดพลาดไป

Zuckerberg อธิบายว่า ปัจจุบันคนเล่นโซเชียลใช้หน้า “feed” เพื่อค้นหาคอนเทนต์ที่น่าสนใจ มากกว่าที่จะดูคอนเทนต์ที่เพื่อนแชร์ มากขึ้นเรื่อยๆ

แม้ว่าผู้คนจะยังคงโต้ตอบกับคอนเทนต์ที่เพื่อนๆ ของพวกเขาแชร์ในฟีดก็ตาม แต่ตอนนี้แนวโน้มการใช้โซเชียลมีเดียโดยรวมเปลี่ยนไปเป็นการใช้ช่อง “feed” ในการหาคอนเทนต์ที่น่าสนใจ แล้วค่อยส่งให้เพื่อนๆ ในกล่องข้อความแทน

โดย Zuckerberg ให้ข้อสรุปว่า “โลกของโซเชียลมีเดียในเวลานี้ เป็นโลกที่ผู้คนให้ความสำคัญกับคอนเทนต์ที่เสพ มากกว่าใครเป็นคนผลิตคอนเทนต์เหล่านั้น”

นักวิเคราะห์มองว่า TikTok ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจากอัลกอริธึม ที่สามารถแนะนำวิดีโอสั้นที่น่าสนใจให้กับผู้ใช้ ตามพฤติกรรมและประวัติการเข้าชมของพวกเขา ซึ่งการผงาดขึ้นมาของ TikTok ได้เข้ามาท้าทาย Facebook ที่กำลังประสบปัญหายอดผู้ใช้ลดลงในอเมริกาเหนือ และราคาหุ้นที่ร่วงลงมากว่า 56% ในปีนี้

Zuckerberg กล่าวว่า TikTok เป็น “คู่แข่งที่มีประสิทธิภาพมาก” ในระหว่างการสัมภาษณ์ และยอมรับว่า Facebook ตามไม่ทันในเรื่องนี้ เนื่องจากก่อนหน้านี้ Zuckerberg มองว่า TikTok เป็นเพียงคลิปวีดีโอเหมือน Youtube แต่แค่สั้นกว่าเท่านั้น

Zuckerberg ยังเชื่อว่า Meta จำเป็นจะต้องพัฒนา AI ที่สามารถแนะนำคอนเทนต์อื่นๆ อย่างเช่น รูปภาพและข้อความให้กับผู้ใช้ นอกเหนือจากวิดีโอสั้นเพียงอย่างเดียว